VERZENDEN
Verzenden binnen Nederland
hikup streeft ernaar om je bestelling op een van de eerst volgende verzenddatums te versturen. Je kunt het pakket binnen veertiendagen na die datum verwachten. De verzenddatums staan op de website en na bestelling ontvang je hierover informatie. Op het moment dat je bestelling wordt verzonden word je hier van op de hoogte gebracht door middel van een email met daarin je track and trace code. Mocht het niet lukken om je bestelling op de eerst volgende verzenddatum te verzenden dan word je hier van op de hoogte gebracht.
We verzenden je bestelling met POSTNL. De standaard verzendkosten binnen Nederland bedragen €7,95. Dit kan verschillen na gelang van de grote van je bestelling en van het product dat je besteld. Hiervoor vind je informatie bij het afrekenen van je bestelling.
​
Ophalen in Zwolle
Kies je er liever voor om het op te halen bij mij in Zwolle, mail dan eventjes naar studiohikup@gmail.com om een afspraak te maken. Vermeld in de mail je naam en ordernummer. Dat maakt het voor mij wat makkelijker. Leuk om het je fysiek te kunnen geven!
​
Verzenden buiten Nederland
Woon je niet in Nederland, kijk dan naar de opties bij het afrekenen voor je bestelling voor het versturen naar jou land binnen de EU. Woon je buiten de EU neem dan contact met ons op over de verzending.
​
​
RETOUREN
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Dan kun je je bestelling, mits onbeschadigd en ongebruikt, binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Neem hiervoor vooraf contact op via studiohikup@gmail.com en laat weten welke artikelen u wilt retourneren.
Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening. Retouren die verloren of beschadigd zijn geraakt tijdens transport, worden niet terugbetaald. Verpak je retour met zorg en gebruik een track & trace code. De verzendkosten voor een retourzending zijn voor rekening van de klant. Geretourneerde producten moeten in perfecte staat zijn, in de originele verpakking, zoals ze zijn geleverd. Om een ​​ander product te ontvangen ter vervanging van het geretourneerde product, moet er een nieuwe bestelling op de site worden geplaatst.